Rétracter la commande

Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour retrouver votre commande.

Vous la trouverez dans votre confirmation de commande.
L'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande.

Remarques

  • Vous trouverez le numéro de commande dans l'e-mail de confirmation de commande.
  • Utilisez la même adresse e-mail que celle indiquée lors de la commande.
  • La rétractation n'est possible que dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
  • Après une recherche réussie, vous pouvez initier la rétractation directement.